Suite à l’entonnoirs d’activation: La progression classique ; voici: La séquence exclusivité
Contrairement à la séquence précédente, ici on joue à plein sur la notion d’urgence. Cet entonnoir est bien adapté à des supports de type évènement, mais fonctionne également très bien pour mettre la pression au sujet de n’importe quel appât physique ou numérique.
La gestion de la rareté (ou gestion par l’urgence) propose de créer un sentiment d’urgence et de pousser votre perspective à passer à l’action par peur de rater une occasion. Il s’agit de ne pas laisser à votre perspective le temps d’hésiter et de lui mettre une pression forte pour qu’il agisse sans trop réfléchir.
Pour ce faire, vous pouvez jouer sur 3 leviers:
Cette séquence combine également la notion d’exclusivité: l’offre lui est proposée à lui et pas à tout le monde. Ce traitement privilégié créera un sentiment de fierté, mais surtout de reconnaissance, qui l’incitera instinctivement à vous renvoyer l’ascenseur (vous avez fait le premier pas, à lui de faire le deuxième).
La séquence fonctionne de la manière suivante :
Premier message : vous avez été choisi !
Interpellez votre prospect le plus personnellement possible pour l’informer qu’il a été sélectionné pour bénéficier d’une offre particulière à durée limitée. L’idée ici est d’appuyer le message par une vidéo qui expliquera sobrement l’opération.
Deuxième message : relance
Si votre prospect n’est pas passé à l’action, rappelez-lui la date et invitez-le à passer à l’action. Renseignez-le sur l’action (l’enthousiasme) des autres sélectionnés ; cela pourra créer le sentiment de compétition et l’envie de gagner (ou de ne pas perdre).
Troisième message : dernière relance
Dernier rappel, juste avant la deadline : insistez une dernière fois sobrement, mais résolument. Indiquez-lui que plus tard ce sera trop tard et faites-lui comprendre qu’il serait déçu de rater l’occasion.
Quatrième message : faveur…
Envoyez ce message après la deadline. Indiquez-lui que, exceptionnellement, même si la date est dépassée, vous avez la possibilité de lui accorder un délai supplémentaire. Insistez sur le fait que c’est une faveur et que vous ne pourrez pas réitérer l’opération. Certains scénarios prévoient un mail intermédiaire, envoyé juste après la deadline, pour signifier que l’échéance est dépassée. On joue ici sur l’ascenseur émotionnel pour tenter de convertir les tout derniers prospects.
Evidemment, soyez prudent avec cette méthode et adaptez-la à votre marché, vos prospects et les usages en vigueur dans votre métier. Si elle est appropriée, vous verrez que cette séquence donne de bons résultats !
Plus les messages sembleront publicitaires, plus ils ressembleront à des arnaques. Pour que cette séquence soit la plus humaine possible, voici quatre conseils importants :
Lemlist est un outil français qui vous permet de pousser la personnalisation vraiment loin !
Regardez comment dans le mail ci-dessous, l’outil a intégré
Lemlist permet également de construire des landing pages personnalisées dans lesquelles vous pouvez intégrer à la volée toutes les données dont vous disposez (le nom de votre prospect, son logo, une capture d’écran de son site web…). Croyez-moi, lorsque votre prospect arrive sur une page qui l’appelle par son prénom, beaucoup de choses se passent au niveau de son état d’esprit !
Si vous annoncez que les inscriptions à votre webinaire ou la gratuité d’un produit se terminent demain, ça doit être le cas ! Si votre prospect se rend compte que l’offre spéciale est disponible en continu, il va détecter le mensonge, se sentir manipulé et vous en vouloir (légitimement d’ailleurs !).
De même, vous l’avez engagé dans cet entonnoir lui personnellement. S’il s’aperçoit que vous offrez cette exclusivité à tout le monde, il se sentira légitimement trahi.
Rappelez-vous qu’un prospect mécontent pourra parler de vous sur les réseaux sociaux et qu’un avis négatif imprime une trace indélébile.
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Please note: This action will also remove this member from your connections and send a report to the site admin. Please allow a few minutes for this process to complete.
Apprenez à aborder n’importe quel projet de Marketing Digital
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Un temps considéré comme une mode, le Content Marketing s’est imposé comme la pierre angulaire de toute stratégie Marketing solide.
Dans cette partie nous verrons que les enjeux de fabriquer du contenu de qualité s’intègrent vont au delà de la simple génération de trafic et s’intègrent dans une stratégie cohérente de fabrication de clients avec le web.
Nous aborderons ensemble :
Le premier blocage dans la mise en place d’une stratégie de Content Marketing, c’est l’inspiration !
Lorsque vous vous engagez dans un rythme de fabrication de contenus de qualité, vous devez vous assurer que vous saurez proposer des expériences pertinentes à vos prospects régulièrement.
Vous comprenez que la base de votre stratégie de contenus est la connaissance de votre prospect, de son parcours d’achat et de ses drivers.
Nous verrons ensemble :
Pour comprendre la stratégie de contenu, vous devez comprendre la notion de parcours d’achat.
Dans ce chapitre nous utiliserons les outils de modélisation exclusifs de la Fabrique à Clients pour apprendre comment penser une stratégie Marketing Digital et comprendre comment le contenu accompagne votre prospect.
La notion de barrière à la consommation rendra claire la réponse à la question : quel type de contenu pour quelle phase du parcours ?
Selon le moment dans lequel sera votre prospect, il sera attiré par des types de contenus différents.
Nous ferons ici un panorama de tous les types de contenus, classés selon leur utilité pour votre stratégie.
Si les outils de communication sont des arcs, les mots sont vos flèches.
Ces munitions, nous allons voir ensemble comment les choisir, les affûter et les assembler pour percer n’importe quel blindage :)
La stratégie éditoriale va structurer votre action et mettre en place les processus qui vous permettront de publier régulièrement et de mieux en mieux.
Vous créez des contenus pour vos prospects ET pour Google.
Pour bien rédiger, il vous faut comprendre comment fonctionne le moteur.
Le mail reste votre meilleur outil de promotion de contenu
L’époque où on multi-diffusait le même contenu sur toutes les plateformes est terminée !
Il vous faut maintenant comprendre comment vous adapter à chaque plateforme sociale.
La vidéo s’est imposée dans le paysage comme le format roi du web et va le rester encore longtemps.
Nous verrons ici comment tirer profit de la démocratisation des techniques de vidéo pour tirer profit de la croissance de l’audience.
Le web et notamment des plateformes comme Instagram sont devenus des galeries d’art à ciel ouvert !
Pour être à l’aise dans votre dynamique de Content Marketing, vous devez maîtriser les outils de création graphique qui vous permettront d’être efficace et rapide.
L’interactivité est la clé de la réussite des appâts de début de parcours.
Vous verrez que, même sans savoir coder, vous avez la possibilité de fabriquer des expériences interactives très impactantes comme des quiz, des sondages, des calculateurs, des chatbots, …
TikTok a créé un nouveau format de vidéo et surtout de nouveaux usages qui permettent aux créateurs de contenu de libérer leur créativité !
Depuis, toutes les plateformes développent ce genre de formats courts et addictifs appelés Snack Content.
Nous verrons ensemble comment créer ce genre de contenus et comment les intégrer dans une dynamique de contenu plus globale.
Le SDR met tout en oeuvre pour entrer en contact avec des prospects intéressants et les motiver à s’intéresser à l’offre de l’entreprise. Il fait fait partie d’une équipe commerciale de nouvelle génération composée de nouveaux métiers et pilotant un processus inspiré des succès des grands de la Silicon Valley (notamment Salesforce).
Nous verrons :
L’omnicanal offre une nouvelle manière d’aborder la manière de créer des relations avec des prospects.Sur la base d’exemples et de démonstrations, nous aborderons
Pour aborder le sujet avec la bonne hauteur de vue, nous poserons les bases des meilleures stratégies. Nous aborderons
Il y a de grandes chances que l’ensemble des profils LinkedIn des employés de votre Entreprise soient plus vus que votre propre site web.
Voyons comment en faire des outils !
Nous commençons cette formation ensemble par un webinaire pendant lequel nous ferons un tour d’horizon de ce que vous êtes en droit d’attendre d’un site web en 2021.
Vous comprendrez :
Wordpress a bientôt 20 ans ! Dans ces années, le système est passé d’un éditeur de blog à une plateforme universelle et versatile capable de supporter n’importe quel site web. Prenons en main les aspects les plus importants de Wordpress :
Les premiers pas sont vraiment de plus en plus simples, s’ils sont pris de la bonne manière. Nous verrons ensemble :
A l’issue de cette phase, vous aurez un site prêt à remplir.
Voici le moment d’entamer la création du contenu sur le site web. Nous voyons ensemble les différents types de contenus de votre site :
A l’issue de cette étape, vous saurez concevoir la structure de votre site web et vous aurez un site fonctionnel avec des pages à structurer.
Il est temps d’entrer dans chaque page pour mettre en valeur votre message. Il est important d’avoir une idée claire des informations à mettre en avant et des capacités de votre site en matière de présentation. Nous voyons ensemble :
A l’issue de cette phase, vous aurez des pages construites et prêtes à remplir.
En 2021, selon les marchés, votre site sera plus visité à partir de téléphones mobiles qu’à partir de ordinateurs. Il est crucial que votre message passe bien pour tous les visiteurs. Nous verrons ensemble :
Certaines de vos pages ont vocation à être bien positionnées sur Google. La manière de structurer et de rédiger chaque page compte énormément dans leur capacité à être lues complètement par Google et à se positionner dans les pages de réponses (SERP). Nous voyons ensemble :
A l’issue de cette partie vous aurez des pages bien rédigées et prêtes à être indexées.
Une fois que le site est lancé, vous devez suivre ses performances et chercher à améliorer en continu sa capacité à convertir les visiteurs en clients. Nous voyons ensemble :
On découvrira ensemble les techniques pour optimiser votre profil et passer à un compte professionnel sur Instagram.Nous définirons vos objectifs et nous vous partagerons les stratégies à mettre en place pour vous démarquer avec une ligne éditoriale originale grâce à l’organisation de votre grille Instagram.
Nous travaillerons sur la recherche de contenus originaux en parcourant différents sites où trouver de l’inspiration et en explorant la plateforme Pinterest.
Pour votre création de contenu, nous travaillerons ensemble avec l’outil CANVA. A travers une démonstration de l’outil, nous vous apprendrons les bases de la plateforme, comment ajouter et modifier différents éléments (texte, image, photo, illustration…)
Nous détaillerons l’élaboration d’une stratégie en construisant un calendrier éditorial :• Les événements clés sur lesquels communiquer• Communiquer originalement sur les marronniers• Créer son calendrier éditorial sur Trello• Travailler en équipe sur TrelloNous étayerons cela à travers la démonstration de l’outil Buffer qui va vous permettre de programmer vos contenus et publication.
Dans ce chapitre vous découvrirez les différents formats de publications disponibles ainsi que la méthodepour publier des stories. Cela nous permettra d’aborder les outils à votre disposition pour trouver des photos et vidéos libres de droit que vous pourrez réutiliser. Vous découvrirez ensuite les stratégies qui permettent de rendre un post engageant grâce aux méthodes :• Les 3 H• 7 conseils pour booster l’engagement de vos publications• Les #• Les faux pas à ne pas commettre sur Instagram
Les réels sont la nouvelle tendance Instagram, nous verrons dans ce chapitre comment créer et partager ce format très apprécié par les utilisateurs.
Vous étudierez les différents moments stratégiques où il est pertinent de partager votre contenu ainsi que des astuces pour engager votre communauté et interagir intelligemment avec eux avec des méthodes :• Méthode du like/dislike• Aimer, partager, commenter• Posts sponsorisés• Fidéliser
L’organisation de concours n’aura plus de secret pour vous ! Nous verrons point par point, quand, pourquoi, comment organiser un jeu concours.
Ce chapitre va vous permettre de comprendre le marketing d’influence à travers les trois points importantspour lancer une opération réussie :• Pour quelles opérations ?• Quel coût ?• Entrer en relation avec les influenceurs
Vendre vos produits directement sur Instagram c’est maintenant possible grâce à INSTAGRAM SHOPPING.Vous découvrirez les points suivants :• Demander la création depuis son profil Instagram• Ajout des produits sur le Gestionnaire de Ventes Facebook• Tagger un produit en post ou storyNous vous partagerons également la méthode pour ajouter un lien vers un prestataire de livraison a domicile directement en story.
Pour analyser et comprendre vos performances sur ce réseau social nous vous monterons où avoir accès àtoutes les statistiques de votre compte et de vos posts.
En réalité, considérer qu’il y a un ensemble homogène de réseaux sociaux est de plus en plus faux. En 2021, il existe des dizaines de plateformes sociales gravitant autour des plus fortes et toutes dédiée à une audience particulière.
Si Facebook reste absolulent central avec ses 2,7 Mds d’utilisateurs, vous verrez que le panorama est très vaste et vous apprendrez à choisir les plateformes sur lesquelles vous allez investir de l’énergie.
Facebook c’est dépassé, plus personne n’y va…
Twitter ? C’est pour les journalistes et les trolls !
LinkedIn c’est surtout utile pour trouver un job…
Vous avez entendu ça ? Eh bien c’est faux ! En 2021, Facebook reste très très loin en tête en terme d’audience, Twitter est toujours le roi de la réputation et LinkedIn connait une croissance qu’il n’a jamais connu.
Surtout, ces trois piliers imposent la marche à suivre à leurs challengers et dominent le marché de la publicité.
Nous verrons en détail l’ensemble des possibilités de chaque plateforme et la bonne manière de les mettre à votre service.
Ils sont plébiscités par les internautes les plus jeunes et bien qu’ils restent confidentiels en termes de potentiel business, ils offrent des opportunités nouvelles.
Vous avez d’ailleurs vu les marques (et les acteurs politiques) qui souhaitent s’offrir une image d’innovateur investir Tiktok récemment.
Nous verrons ensemble ce qu’ils proposent de nouveau, comment les utiliser et pourquoi il faut de toutes façons garder un oeil dessus.
Voici la première action que vous devrez mener pour faire vos premiers pas sur les réseaux sociaux : recruter vos premiers contacts.
Nous verrons ensemble les différentes manière d’aborder la phase d’acquisition :
Une fois lancée, votre communauté se comportera comme une boule de neige qui grossit en avançant. Pour cela, vous devrez adopter une mécanique virale pour provoquer une croissance exponentielle.
On apprécie la puissance d’une communauté non seulement à sa taille mais aussi à son engagement, c’est à dire à la réactivité de ses membres à son actualité.
Vous préférez une communauté de 1000 personnes dont 500 commentent vos articles qu’une communauté de 100 000 personnes dont seulement 10 commentent.
Nous verrons ensemble comment maintenir et utiliser la chaleur de la relation que vous avez créée avec vos membres pour générer de l’engagement.
Le copywriting est l’art d’écrire pour atteindre un objectif.
Dans le cas des réseaux sociaux, votre objectif est d’entretenir une relation mutuellement profitable avec votre communauté. Nous verrons ensemble comment organiser votre planning éditorial pour :
Que vous soyez ou pas sur un réseau, vous devez savoir si on parle de vous.
Nous verrons ensemble comment utiliser des outils de veille pour suivre l’activité de votre marque, de votre marché ou de vos concurrents.
Si vous prenez la parole sur les réseaux, vous aller faire la rencontre du meilleur et du pire du web. Vous devez vous preparer aux deux !
Un bad buzz est un incident de communication qui dégénère et qui devient une crise.
Tous vos efforts vont payer et vous aurez envie (et besoin) de mesurer vos résultats !
Nous verrons ensemble quels KPIs surveiller et comment les mesurer simplement pour piloter votre performance.
Ce chapitre nous permettra de faire une synthèse de ce que nous avons vu.
Nous détaillerons ensemble les responsabilité, le profil, les outils et l’organisation de travail d’un community manager et vous comprendrez de quelle manière tout ce dont nous avons parlé prend vie dans son quotidien.
C’est ensuite le moment de s’accorder sur une définition commune et fondamentale du Marketing Digital, ce qui nous permettra de dérouler la suite de la formation sur des bases sémantiques solides.
On se donnera une définition courte, une définition longue, et surtout des exemples des capacités et des limites du Marketing Digital.
On prendra également un peu de hauteur pour recenser tous les leviers d’action du Marketing Digital, ceux que nous travaillons dans la formation et les autres.
L’omnicanal offre une nouvelle manière d’aborder la manière de créer des relations avec des prospects.Sur le base d’exemples et de démonstrations, nous aborderons
Pour aborder le Marketing Digital avec la bonne hauteur de vue, nous poserons les bases des meilleures stratégies. Nous aborderons
